1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD.
La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad refleja el compromiso de ALBA MOYA MARTORELL (en adelante KOAN) por mantener y garantizar relaciones profesionales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de nuestros clientes. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales de los usuarios del portal web.
2. DEFINICIÓN DE DATO PERSONAL
Como “Dato Personal” debemos entender cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.
3. TRATAMIENTOS Y FINALIDADES DE LOS DATOS RECOGIDOS
Cualquier dato personal que nos facilite al visitar cualquiera de nuestros portales web será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. Por ello, detallamos todas las finalidades con las que utiliza datos personales KOAN, titular de la web y responsable del tratamiento:
- Gestionar los formularios de contacto para atender sus solicitudes de información y dar respuesta a las cuestiones planteadas.
- Llevar a cabo cuantas actuaciones requiera el servicio contratado y contactarle para informarle acerca del mismo, así como sobre otros relacionados que puedan resultar de su interés.
- Los datos recabados a través del formulario cita previa permiten al usuario concertar fecha y hora para acudir a la clínica y recibir el tratamiento solicitado. Estos datos también serán utilizados para contactar con usted sobre cuantas cuestiones tengan relación con el tratamiento y cita concertada, así como para informarle acerca de otros productos y/o servicios que puedan resultar de su interés.
- Llevar a cabo cuantas actuaciones requiera el servicio contratado e informarle acerca del mismo, así como sobre otros servicios o productos, incluso actividades o eventos promovidos por KOAN que puedan resultar de su interés.
- Informar sobre cualquier aspecto empresarial, comercial o social de la entidad y las actividades que organice o en las que participe.
De todas formas, se informa a todos los usuarios del carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir que se presten aquellos Servicios que dependan del conocimiento de tales datos, por lo que quedamos liberados de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.
Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados. En consecuencia, KOAN se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento y la respuesta a las consultas planteadas.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos serán conservados el tiempo necesario para dar respuesta a las consultas, atender el servicio solicitado y cumplir las finalidades indicadas, así como, en su caso, atender nuestras obligaciones legales.
6. COMUNICACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES A TERCEROS
Sus datos personales no serán comunicados a ningún tercero. En el caso de que fuera necesario comunicar su información a algún tercero se solicitaría su consentimiento.
7. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
KOAN tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros.
8. INFORMACIÓN SOBRE LA UTILIZACIÓN DE COOKIES
El mero hecho de visitar el presente portal web o utilizar los servicios de www.koanbcn.com no implica que automáticamente quede registrado ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. Sin embargo, le informamos que durante la navegación por el Sitio Web se utilizan “cookies”, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del internauta y que nos permiten obtener la siguiente información analítica:
- a) La fecha y hora de acceso a la Web, permitiendo saber las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
- b) El número de visitantes diarios de cada sección, permitiendo conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio y mejorar el diseño de los contenidos.
- c) La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el Sitio Web para realizar estudios analíticos y estadísticos sobre el uso que tiene la web.
- d) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
Para más información visite nuestra política de cookies
9. DERECHOS DE LOS USUARIOS.
Todos los usuarios pueden ejercitar cualquier de los derechos otorgados por la normativa de protección de datos, como el derecho de acceso, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad, etc. mediante escrito dirigido a KOAN CENTRE DE PSICOLOGIA INTEGRAL, C/ Sant Hermenegild nº 7, local 6, 08006 Barcelona o a la siguiente dirección de correo electrónico info@koanbcn.com
10. REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO.
Cualquier usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberá enviar un escrito dirigido a KOAN CENTRE DE PSICOLOGIA INTEGRAL, C/ Sant Hermenegild nº 7, local 6, 08006 Barcelona o a la siguiente dirección de correo electrónico info@koanbcn.com
11. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades de la aplicación. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.
Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico info@koanbcn.com